الشحن والسداد

1. طرق الدفع المقبولة

ندعم الدفع الإلكتروني عبر بوابة دفع سعودية معتمدة، بالوسائل التالية:

• مدى — شبكة المدفوعات السعودية.
• Apple Pay — على أجهزة Apple المتوافقة (متصفح Safari).
• فيزا (Visa) وماستركارد (Mastercard) — بطاقات ائتمانية ومدفوعة مسبقاً.

جميع الأسعار وعمليات الدفع بالريال السعودي (SAR).

2. أمان الدفع

• تُعالَج بطاقتك مباشرةً لدى بوابة الدفع المعتمدة، ولا نُخزّن بيانات البطاقة على خوادمنا.
• كل عملية بطاقة تمرّ بتحقّق 3-D Secure من البنك المُصدِر لحمايتك من الاستخدام غير المصرّح به.
• الاتصال بالموقع مشفّر بالكامل عبر HTTPS.

3. تسليم المنتجات الرقمية

الكتب والدورات ومحتوى المشاريع الرقمي تُتاح فوراً في مكتبتك داخل حسابك بمجرد نجاح الدفع — بلا شحن ولا انتظار. تصلك كذلك رسالة تأكيد على الواتساب أو البريد.

4. شحن المنتجات المادية

• نطاق الشحن: داخل المملكة العربية السعودية.
• تكلفة الشحن: مجاني.
• التجهيز: يُجهَّز طلبك ويُسلَّم لشركة الشحن خلال أيام العمل بعد تأكيد الطلب، ثم تتولى شركة الشحن التوصيل إلى عنوانك.
• تأكد من صحة عنوانك ورقم جوالك عند الطلب حتى يصلك دون تأخير.

5. متابعة حالة الطلب

تابع حالة طلبك ومشترياتك من صفحة طلباتي داخل حسابك، وتصلك تحديثات على الواتساب أو البريد عند تغيّر الحالة.

6. الفواتير وضريبة القيمة المضافة

• تصدر فاتورة إلكترونية بكل عملية، متاحة في حسابك.
• المنشأة غير مسجّلة حالياً في ضريبة القيمة المضافة، لذلك لا تُضاف ضريبة على الأسعار — المبلغ الظاهر عند الدفع هو الإجمالي النهائي المستحق.

7. ردّ المبلغ

عند استحقاق الاسترداد، يُرد المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع التي دفعت بها، ويصدر إشعار دائن مرتبط بالفاتورة الأصلية، ويظهر في حسابك البنكي عادةً خلال 5–10 أيام عمل بحسب بنكك. الحالات والاستثناءات كاملة في سياسة الاسترجاع والإلغاء.